Après élaboration de votre voyage avec l’un de nos conseillers par email et/ou téléphone, voici les démarches à suivre pour finaliser la réservation.

1. Confirmez par email votre décision d’achat à votre conseiller.

2. Remplissez & renvoyez la fiche de réservation, ainsi que le scan de votre passeport à votre conseiller.

3. Procédure de réservation par Amica Travel de toutes les prestations prévues au programme.

En cas d’indisponibilités d’une prestation (hôtel, vol domestique), une solution de remplacement vous sera proposée pour validation. Cela prendra environ 1 semaine.

4. Recevrez le programme définitif et le contrat de votre voyage si toutes les prestations sont confirmées par Amica Travel.

5. Payerez l’acompte pour une validation définitive de votre voyage.

Vous pouvez payer l’acompte de réservation par carte bancaire ou par virement international de banque en banque.

Si vous payez par virement bancaire, demandez à votre interlocuteur de vous envoyer l’identité bancaire d’Amica Travel. Les frais bancaires, déterminés par votre banque, y compris les frais prélevés par la banque réceptrice, sont à votre charge.

Si vous payez par carte bancaire, Amica Travel vous enverra une facture électronique et le lien vers le Site sécurisé de notre banque. Le paiement peut être effectué depuis votre ordinateur en quelques minutes. Les frais bancaires, à hauteur de 3 % du montant de l’acompte (pour les cartes Visa, Master, …) ou à hauteur de 4% du montant de l’acompte (pour les cartes AMEX), sont à votre charge.

L’avantage du paiement par carte et en ligne, c’est que vous pouvez bénéficiez d’une assurance voyage (à confirmer tout de même avec la banque émettrice de votre carte) et que vous ne devez pas vous déplacer chez votre banquier.

Lorsque vous payez par carte bancaire, nous recevrons le montant en ​​VND et votre compte sera débité en devise locale (ex : EUR, CAD, CHF), selon le taux de change de votre banque.

Lorsque vous payez en cash, nous convertissons le montant uniquement ​​en Euros ou VND, en utilisant le taux de change le plus proche par rapport au jour de paiement, publié par la Banque Centrale Européenne​ ou la banque du Commerce extérieur du Vietnam.